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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Causas y soluciones

ERROR SOLUCIÓN/CAUSA

La unidad no responde a mensajes de textos y no

ejecuta comandos a pesar de que todas las luces

se iluminan como deberían. (2 luces verdes)

• Compruebe que la tarjeta SIM esté activa y funcione usando un teléfono

móvil normal.

Comando de texto ejecutado por ControlBox24/7

pero no se recibe mensaje texto de conﬁrmación.

• Compruebe que la tarjeta SIM pueda enviar un mensaje usando un

teléfono móvil normal.

• Compruebe que la señal GSM tiene la fuerza suficiente (arriba 4)

• Compruebe que el comando STEL se haya ajustado correctamente.

• Compruebe el ajuste de código de país. (NACO)

Luz indicadora de GSM encendida

permanentemente.

• El indicador suele permanecer encendido hasta 30 segundos durante el

arranque de la ControlBox24/7.

• Señal GSM nula o insuficiente.

Indicador GSM parpadea lentamente. • Error en tarjeta SIM o unidad GSM. Pruebe la tarjeta SIM en un teléfono

móvil normal.

Luz indicadora de batería apagada • La batería de emergencia se ha apagado o está desconectada, verifique

que el interruptor de la batería se encuentra en la posición ON.

Luz indicadora de batería parpadea lentamente • La unidad ha perdido la alimentación externa y la batería de emergencia

recargable se está agotando. Compruebe que la fuente de alimentación

externa funcione y esté conectada.

La luz indicadora de alimentación está apagada • La unidad ha perdido la alimentación eléctrica Compruebe que el

adaptador funcione y esté conectado.

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