
Problème Cause probable Solution
My Electrolux ne parvient
fréquemment pas à se
connecter au four.
Le signal Wi-Fi est inter‐
rompu par un appareil à
micro-ondes.
Éteignez l'appareil à micro-
ondes.
Évitez d'utiliser le micro-
ondes et la télécommande
du four en même temps.
Les micro-ondes interrom‐
pent le signal Wi-Fi.
L'image de la caméra n'est
pas visible dans My Elec‐
trolux.
La force du signal du ré‐
seau Wi-Fi est faible.
Redémarrez le routeur.
Si le problème persiste,
déplacez le routeur le plus
près possible du four.
L'image de la caméra est
de mauvaise qualité.
L'objectif de la caméra est
sale.
Assurez-vous qu'il n'y a
rien entre l'objectif et la
porte en verre. Reportez-
vous au chapitre « Entre‐
tien et nettoyage » pour en
savoir plus sur le nettoya‐
ge de la caméra.
Il y a trop de reflets sur
l'image de la caméra.
Il y a trop de lumière dans
la pièce.
Ajustez la luminosité et le
contraste de la caméra
dans les réglages de My
Electrolux.
Installez le filtre anti-reflets
pour la caméra sur la poi‐
gnée de la porte du four.
13.2 Données de maintenance
Si vous ne trouvez pas de solution au
problème, veuillez contacter votre
revendeur ou un service après-vente
agréé.
Les informations à fournir au service
après-vente figurent sur la plaque
signalétique. La plaque signalétique se
trouve sur l'encadrement avant de la
cavité du four. Ne retirez pas la plaque
signalétique de la cavité du four.
Nous vous recommandons de noter ces informations ici :
Modèle (MOD.) .........................................
Référence du produit (PNC) .........................................
Numéro de série (S.N.) .........................................
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