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Assistência ao Consumidor

Caso seu Fogão apresente algum problema de

funcionamento, antes de ligar para o Serviço Au-

torizado, verifique abaixo se a causa da falha não

Problemas Prováveis Causas Correções

O forno não funciona

(não liga)

Botões de comando não foram selecionados

corretamente para o cozimento.

Verifique os botões e repita as operações

indicadas no capítulo “Como Usar”.

Na instalação elétrica da residência o disjun-

tor está desligado ou falta energia elétrica.

Ligue o disjuntor ou chame um eletricista de

sua confiança.

O registro do gás está fechado. Abra o registro.

Chama amarela/vermelha.

Verifique se o gás não está no fim ou se não

há sujeira/umidade no queimador.

O forno solta fumaça Forno sujo de gordura ou molho.

Limpe o forno após cada utilização conforme

capítulo “Limpeza e Manutenção”.

A luz do forno não

acende

Lâmpada queimada / Sem lâmpada.

Adquira, no Serviço Autorizado Electrolux,

uma lâmpada com as mesmas caracterís-

ticas do seu fogão, e faça a substituição/

instalação, conforme capítulo “Como Usar

- Instalação, limpeza ou troca da lâmpa-

da” e certifique-se que esteja firmemente

apertada.

Sem energia elétrica

Verifique se o plugue está ligado na tomada

e se há energia na tomada. Verifique se o

disjuntor está ligado.

Há formação de umi-

dade nos alimentos e

no interior do forno

Os alimentos são deixados muito tempo

no interior do forno após o término do

cozimento.

Não deixe os alimentos no forno por mais de

15 minutos após a finalização do cozimento.

Assa muito lento /

Assa muito rápido

Os tempos de cozimento e a temperatura

selecionada não estão corretas.

Consulte o capítulo “Dicas e Conselhos -

Tabela de Tempos e Temperaturas”.

Verifique se o gás não está no fim.

Fazer o pré-aquecimento, colocar o alimento

dentro do forno e manter a temperatura alta

por 6 a 8 minutos. Após isso, ajuste para

a temperatura recomendada na Tabela de

tempos e temperaturas.

Queimador da mesa

não acende

Espalhador mal posicionado.

Verifique se o espalhador esta corretamente

montado.

Resíduo de cola Resíduo de cola proveniente das etiquetas.

Remova as etiquetas antes de utilizar o

fogão. Utilize esponja macia e limpador

líquido multi-uso.

Queimador não per-

manece aceso

O sistema Sicurgás não foi desativado

corretamente.

Após acender o queimador, permaneça

com o botão de controle pressionado por 10

segundos, até desativar o sistema Sicurgás.

Porta do forno

embaçada

Umidade entre os vidros.

Dependendo das condições atmosféricas

é normal. Ligue o forno e aguarde alguns

minutos.

Quando as correções sugeridas não forem suficientes, chame o Serviço Autorizado Electrolux, que

estará à sua disposição.

é simples de ser resolvida ou se não é falha na

utilização, o que pode ser fácil e rapidamente cor-

rigida, sem necessidade de aguardar um técnico.

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